A Cerca de Nosotros
ALFA PATRIMONIAL es una empresa especializada en analisis y herramientas para tus necesitades combinada con un Marketing especializado, el personal que la integra cuenta con una amplia experiencia de más de quince años evolucionando y obteniendo excelentes resultados.
Profesionalizmo
Realizar con eficiencia y eficacia las tareas encomendadas por nuestros clientes, siempre orientadas a la rectitud, honradez e integridad en cada momento, cuidando siempre sus intereses.
Creatividad e Inovación
La búsqueda continúa de nuevas ideas y métodos que nos permitan mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Trabajo en Equipo
La suma de talentos, esfuerzos y conocimientos, como una de las más importantes formas de trabajo, apoyadas siempre con la tecnología de punta.
Seguridad
Utilizamos las últimas tecnologías para proteger la información proporcionada por nuestros clientes bajo mecanismos de alta seguridad .
Objetivos
Honestidad y Calidad en la Gestion
Brindar un servicio confiable, basado en la honestidad de nuestra gestión telefónica y domiciliaria, y que se observen en el favorable incremento de los índices de recuperación de la cartera vencida de nuestros clientes.
Comunicación Asertiva
Mantener comunicación continua con nuestros socios de negocio monitoreando los logros obtenidos día a día para satisfacer los objetivos a corto, mediano y largo plazo que se traduzcan en la excelente satisfacción de nuestros servicios.
Posicionamiento Funcional
Hacer que Alfa Patrimonial sea reconocida por la calidad en sus servicios, y lograr la penetración a nivel nacional a corto plazo para extender sus servicios a más socios de negocio.Nuestro compromiso con usted
Administradora Alfa Patrimonial es reconocida por sus clientes por la calidad de sus servicios, siendo una empresa que esta a la vanguardia en tecnología y métodos especializados para el análisis de cartera Administrativa, Extrajudicial y Cartera Vencida.
Misión
Hacer propias las necesidades de nuestros Clientes, atendiendo éstas con prontitud y profesionalismo, buscando en cada momento su completa satisfacción, cuidando sus intereses como los propios, logrando así su fidelidad.
Visión
En un entorno global y siempre cambiante, con más competidores y un mercado cada vez mas exigente, Alfa Patrimonial surge con el objetivo de posicionarse como una de las mejores empresas en el ramo, aprovechando la combinación de la experiencia, el talento joven y el uso de la tecnología idónea.Servicios
SMS
Envía notificaciones, recordatorios, mensajes de texto a múltiples destinatarios. Podrás gestionar el envío masivo de SMS de forma rápida, fácil, económica y efectiva.
Cuando se aplica correctamente, se establecen relaciones sólidas con la marca. Los consumidores sienten una conexión con las empresas que ejecutan bien sus estrategias de email porque el correo electrónico permite una comunicación directa.
Blaster/IVR
El blaster de voz es un medio de contacto efectivo y directo que se puede emplear de manera masiva sin perder efectividad. Envío masivo de llamadas pregrabadas o con TTS (Text To Speech), marcación a números celulares y fijos a nivel nacional.
Predictivo
La marcación predictiva es un método a través del cual se realizan varias llamadas outbound en forma automática y, una vez que el destinatario responde, se las transfieren de inmediato a los agentes disponibles.
Back Office
El back office, traducido al español como la “gestión empresarial”, se encarga de una serie de procesos y actividades, de una empresa, que tienen que ver más con actividades de carácter administrativo y que son imprescindibles para asegurar el correcto funcionamiento de la corporación.
Renta posiciones
Estaciones o Cubículos para Call Center equipadas para su Operación, nuestras oficinas y cubículos para Call Center cuentan con todos los servicicios necesarios, para que su operación sea efectiva, con la mejor tecnología y al menor costo.
Por que somos tu mejor elección?
Planeación
Brindamos soluciones y planes de trabajo acorde a las necesidades de cada Cliente. Entregando resultados de forma consistente, rentables y de calidad
infraestructura
Contamos con la infraestructura, personal especializado y la tecnología para un servicio de valor en el mercado. En un contexto integral y holístico en todos sus procesos para garantizar el logro de metas y compromisos.
Calidad
Mejores prácticas de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información, bajo las normativas y estándares definidos en los modelos ISO 27001 y 9001.
Clientes
Estaciones Expansión
Sucursales
Colaboradores
Registros, Certificaciones
Instalaciones
Instalaciones e infraestructura de alta calidad para brindar el mejor servicio y desempeño.
Reconomiento Facial
Control de accesos mediante reconocimientofacial y biometrico
Estaciones
Estaciones equipadas y listas para operaciónSeguridad
Monitoreo y vigilancia de las instalaciones.Areas Ejecutivas
Nuestros Clientes
Administradora Alfa Patrimonial es reconocida por sus clientes por la calidad de sus servicios, siendo una empresa que esta a la vanguardia en tecnologia y métodos especializados para anális de cartera Administrativa, Extrajudicial y Cartera Vencida
Contáctanos
Dirección:
Calz. de Tlalpan 1295, Benito Juárez, 03303, CDMX
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